常见问题
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Q
蝌蚪影视真的一分钱不收吗？
A
是的，站内绝大部分电影、剧集、综艺都免费观看。部分独家版权内容会提示用积分兑换，但积分每天签到就能获得，相当于零成本。客服7×24小时在线，没人逼你付费。
Q
资源更新跟得上院线吗？
A
热门院线大片下映后最快3天就有高清版，网络短剧几乎同步播出。很多用户反馈比某些收费平台更新还快。你可以关注片单上的‘即将上线’预告，第一时间收到通知。
Q
手机和电视能一起用吗？
A
支持手机、平板、电脑、电视投屏，登录同一个账号就能同步收藏和历史记录。在家用大屏看，出门用手机续播，不用重新找进度条。两个设备同时在线也不限制。
Q
片源画质怎么样？会不会很糊？
A
绝大多数字幕默认1080P清晰度，还提供4K专区。用户实测夜间高峰期播放依然流畅。片源来自正规合作渠道，不存在搞到一半断流的恼人体验。对弱网环境也做了专门优化。
Q
怎么投诉或找客服？
A
进入‘我的’页面，右上角在线客服图标点开就能对话。通常10秒内有人回复。无论是片源问题、播放故障还是建议，客服都会认真记录，处理速度在各大应用商店总被用户夸奖。
Q
有适合小朋友看的板块吗？
A
有‘少儿精选’频道，包含动画片、儿童音乐、科普纪录片等，所有内容都经过人工审核。家长可以设置青少年模式，限制观看时长和内容范围，让孩子看得开心，家长放心。